Общи условия за ползване
Условия за онлайн покупка
Уважаеми потребители,
моля ви, внимателно прочетете условията за ползване преди употребата на уебсайта на Любопитният врабец (наричан по-нататък Компания). Използвайки нашия уебсайт, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тези условия за ползване (наричани по-нататък Условия).
Компания Београд запазва правото по всяко време да променя Условията, като внесе изменения в този текст. Препоръчваме от време на време да посещавате тази уеб страница и да проверявате дали Условията са се променили от последното ви посещение.
1. Потребител е всяко лице, което посещава сайта www.ljubopitnotovrabce.bg и всички негови съдържания.
2. Потребител е физическо лице, което купува продукт за удовлетворяване на индивидуалните си нужди, а не за извършване на професионална дейност.
3. Продавач в този случай е Компанията.
Компанията публикува съдържания на сайта в добра вяра. Всички съдържания на www.ljubopitnotovrabce.bg използвайте изцяло на собствена отговорност и Компанията не може да бъде считана за отговорна за каквато и да било възникнала вреда при използването. Съдържанията, публикувани на уебсайта на Компанията, са нейна собственост и могат да се използват само за некомерсиални цели, като се спазват всички изложени предупреждения за авторски права. Съдържанието, показано на този сайт, като страници, дизайнерски елементи (бутони, икони и др.), текстове, лога, аудио записи и софтуер, са собственост на Компанията и не могат да се използват без предварително съгласие. Не е позволено да се променя съдържанието на този сайт по никакъв начин, нито да се репродуцира, публично показва, изпълнява, разпространява или по друг начин използва за публични или търговски цели. Ако желаете да използвате съдържания, публикувани на този уебсайт за други цели, отколкото са изброени тук, е необходимо да се свържете с нас, за да получите разрешение.
Доставка
Продуктите, които поръчате през интернет, могат да бъдат доставени чрез куриерски услуги, с които Компанията си сътрудничи, и плащате при получаване. Поръчаният продукт/продуктите ще ви бъдат доставени в срок до максимум 11 работни дни от датата на потвърждение на поръчката от страна на Компанията. Ако настъпят извънредни обстоятелства, които напълно пречат на доставката, ще бъдете уведомени чрез контактната информация, която сте ни предоставили при поръчката на продукта. Потребителят няма право да отлага изпълнението на доставката без компенсация за повече от 15 календарни дни от датата на поръчката, т.е. само веднъж.
Отказ от договора
Потребителят има право да се откаже от договор, сключен на разстояние или извън търговски обект, в срок от 14 дни от деня на доставка на поръчания продукт, без да посочва причина.
Потребителят упражнява правото си на отказ от договора с изявление, което може да подаде чрез електронна поща на адрес [email protected]
Потребителят е длъжен да върне продукта без забавяне и най-късно в срок от 14 дни от деня, в който е изпратил искането за отказ. След изтичането на срока от 14 дни от деня, в който е изпратил искането за отказ, продуктът вече не може да бъде върнат. Разходите за връщане на стоката в случай на отказ се поемат от потребителя. Стоката се връща на адреса на Компанията, посочен на пратката.
Може да се върнат само продукти, които са неповредени. При получаване на продукта ще се установи дали продуктът е неповреден и в работещо състояние. Потребителят е изключително отговорен за намалената стойност на стоката, която възниква в резултат на обращение със стоката по начин, който не е адекватен и надхвърля това, което е необходимо за установяване на природата, характеристиките и функционалността на стоката. Процентът на повредата се определя от упълномощено лице в Компанията и съответно се намалява сумата, която се връща на потребителя.
Продавачът е длъжен в случай на законно отказване от договора да върне на купувача без забавяне сумата, която купувачът е платил по договора, и това да стане най-късно в срок от 14 дни от деня, в който е получил искането за отказ. Продавачът може да отложи връщането на средствата, докато не получи върнатата стока, или докато купувачът не предостави доказателство, че е изпратил стоката на Продавача, в зависимост от това кое настъпи първо.
В случай на плащане в брой, на потребителя се връща и брой пари.
Право на информация
Ако имате каквито и да било въпроси, свързани с политиката за защита на вашата лична неприкосновеност или начина, по който се обработват вашите лични данни, моля, свържете се с нас на електронния адрес: [email protected]
След получаване на вашето искане, ще ви уведомим възможно най-бързо – писмено и в съответствие със съществуващите законови разпоредби – кои от вашите лични данни са събрани по време на вашите посещения на уебсайта на Компанията.
Всяка нововъзникнала промяна по отношение на личната неприкосновеност ще бъде публикувана на сайта.
Изпращане на документация по имейл
Като оставите своя имейл адрес, давате съгласието си да получавате известия и документация, свързани с договора за продажба на разстояние, в електронен формат на посочения от вас имейл адрес. Компанията ще комуникира с Вас чрез електронна поща (имейл) или известия, които ще публикува на този сайт, и в специални случаи по телефона.
Забрана за злоупотреба на сайта
На потребителите на нашия уебсайт не е позволено да:
- Пречат и/или препятстват каквито и да било функции, свързани със сигурността на сайта, или функции, които предотвратяват или ограничават използването или копирането на наличното съдържание;
- Публикуват и/или предават на уебсайта всякакъв материал, който е заплашителен, клеветнически, неприличен, обиден, порнографски или злоупотребяващ. Също така материал, който може да предизвика расова омраза, да причини безпокойство или каквито и да било неудобства в резултат на нарушение на поверителността, доверието чрез определени дискриминационни, заплашителни или провокативни коментари.
- Предоставят неверни информации, свързани с лични данни;
- Използват чужди лични данни без разрешение на това лице или фалшиво се представят, че действат от името на трето лице, фирма или организация;
- Участват в каквото и да е незаконно или противоправно поведение, използвайки нашия сайт;
- Модифицират, пречат, прехващат или хакват уебсайта с цел да го обезактивират;
- Използват специализирани програми за сваляне на съдържание от сайта.
Ако се наруши който и да е от тези Условия, можем да ограничим потребителя да използва този уебсайт на постоянна или временна основа. Също така можем да предприемем и други мерки, включително, но не само, да уведомим компетентните органи.
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ – Подаръчна карта
Издателят на подаръчната карта е компанията VRABIOIUL NAZDRAVAN SRL със седалище и адрес на управление Aleea Viilor 12 Ap. INC. 90, Cod 300363, Timișoara (наричана по-долу „Издателят“).
Тези Общи условия за ползване на подаръчната карта (наричани по-долу „Общи условия“) определят правата и задълженията, свързани с използването на подаръчната карта.
Общите условия са обвързващи както за Издателя, така и за всеки Потребител на подаръчната карта във връзка с нейното използване, включително депозирането на средства по картата или използването на картата като средство за плащане при извършване на покупка. С получаването на картата Потребителят приема настоящите Общи условия.
Използване на подаръчната карта
Подаръчната карта е платежно средство във физическа или електронна форма, снабдено с уникален идентификационен номер (буквено-цифров код), наричан по-долу „Уникален код“. Издателят издава подаръчната карта след получаване на плащане, извършено от Потребителя в размер, определен от Потребителя. В съответствие с настоящите Общи условия, Издателят е задължен да приема картата като платежно средство за стоки, продавани в търговските пунктове на Издателя.
Подаръчната карта, в която се депозират средства и която служи като платежно средство в Евро (€) / Български левове (лв), се издава от дружеството VRABIOIUL NAZDRAVAN SRL със седалище и адрес на управление Aleea Viilor 12 Ap. INC. 90, Cod 300363, Timișoara.
Подаръчната карта може да се използва като платежно средство, подобно на паричните средства, изключително в местната валута на местния уебсайт на Издателя във всяка държава, в която Издателят оперира.
Подаръчната карта се издава и става платежно средство след паричен депозит или плащане с дебитна/кредитна карта, прието от Издателя. Потребителят има право да използва картата като платежно средство, като въведе уникалния код на картата при завършване на покупка в онлайн магазина на Издателя на етапа на потвърждаване на съдържанието на количката в полето, предназначено за въвеждане на код за отстъпка.
Сумата, депозирана в подаръчната карта, представлява преобразуване на едно платежно средство в друго. Подаръчните карти могат да бъдат получени както от физически, така и от юридически лица. Картата не се издава на конкретно име и може да се използва за една или повече покупки.
При депозиране на средства в подаръчната карта не се предоставят отстъпки. Закупуването на подаръчна карта не може да се извърши чрез разсрочено плащане. При покупка или презареждане на подаръчна карта не се прилага отстъпка.
Потребителят може да провери текущия баланс на подаръчната карта по всяко време във входящата си поща, където ще получи имейл с баланса след всяко използване. Друг вариант е Потребителят да се свърже с екипа за поддръжка на Издателя, за да поиска информация за баланса на картата.
Стойности
Минималната сума за депозит в подаръчна карта е 15 €, а максималната сума за депозит е 150 €.
Сумата в подаръчната карта е валидна 12 месеца от датата на депозита. След този период неизползваният баланс не може да бъде осребрен или изтеглен като пари в брой. Сумата по картата не се олихвява.
Не е възможно теглене на пари в брой от картата и тя не може да бъде заменена за пари.
При плащане на покупки балансът на подаръчната карта намалява според изразходваната сума.
Задължението на Издателя възниква в момента, в който Потребителят депозира средства в подаръчната карта.
В случай на загуба, кражба или повреда на картата (напр. ако уникалният код стане нечетлив), което възпрепятства използването ѝ, Издателят не е задължен да компенсира оставащия баланс или да плаща каквито и да било обезщетения на Потребителя.
Издателят може да откаже да приеме подаръчната карта, ако установи, че тя е фалшива, с изтекъл срок на валидност или толкова повредена, че съдържанието ѝ не може да бъде проверено. Издателят не е задължен да проверява самоличността на картодържателя при използване. Издателят не носи отговорност за изгубени или откраднати подаръчни карти, нито такива изгубени/откраднати карти могат да бъдат анулирани. Задълженията на Издателя по подаръчната карта се прекратяват, когато картата бъде приета като средство за плащане на стоки, с изтичане на срока ѝ на валидност или ако подаръчната карта стане невалидна/неизползваема по каквато и да е причина в съответствие с настоящите Общи условия.
С депозирането на средства и/или получаването на подаръчната карта Потребителят приема настоящите Общи условия и се счита, че ги е прочел и разбрал.
Задължения на притежателя на подаръчната карта
Потребителят може да използва подаръчната карта само в съответствие с настоящите Общи условия. Подаръчната карта е свързана с онлайн системата на Издателя. Ако онлайн системата не работи (т.е. поради технически проблеми базата данни на Издателя не може да провери баланса в картата), Издателят не е длъжен да осребри каквато и да е сума от подаръчната карта, докато връзката с базата данни не бъде възстановена.
Потребителят може да използва подаръчната карта като средство за плащане, като я представи на Издателя при покупка на продукти или в онлайн магазина, когато избере подаръчната карта като метод на плащане на последната стъпка от плащането („Завърши поръчката“) и въведе уникалния код в полето за код за отстъпка. Ако сумата на покупката надвишава баланса в картата, Потребителят трябва да доплати разликата. Ако сумата на покупката не надвишава баланса, останалата стойност ще бъде записана в базата данни на Издателя и може да бъде използвана в рамките на срока на валидност на картата.
Потребителят може да прехвърля подаръчната карта на трета страна без ограничения. Прехвърлянето се извършва чрез предаване на картата. Новият Потребител придобива всички права, притежавани от предишния Потребител.
Други разпоредби
Не е разрешено да се пише върху подаръчната карта, да се изтрива, зачерква или променя по какъвто и да е начин. В противен случай картата ще се счита за невалидна.
Издателят може да откаже да изпълни задълженията си по подаръчната карта, ако установи, че картата е фалшива, с изтекъл срок на валидност или е толкова повредена, че съдържанието ѝ не може да бъде проверено.
Изменения в Общите условия
Издателят ще уведоми Потребителите за всички изменения в настоящите Общи условия на своя уебсайт. Измененията влизат в сила 14 дни след публикуването им на уебсайта и се считат за приети, ако Потребителят не върне картата на Издателя в този срок.
