1. Това дигитални книги ли са?

Любопитното врабче: тези книги не са дигитални, а печатни, с високо качество и с твърди корици, които нашият екип създава ръчно и с голяма любов към всички малчугани.

2. Ще ми трябва ли много време да персонализирам книгата?

В нашите книги има предварително написана история, така че Вие само вписвате името на детето, избирате един от предложените варианти за външния му вид в повествованието и това е всичко. Ако искате, можете да добавите допълнително снимка на детето и послание. И така, от момента, в който сте избрали разказчето, ще са ви необходими 3 минути.

3. Мога ли да поръчам книга за подарък?

Да. Ако знаете как се казва детето и как изглежда, наистина ще Ви бъде лесно да креирате напълно оригинален подарък.

4. Може ли да поръчам повече книги наведнъж?

Да, нашият сайт ще запомни продукта, който сте креирали и ще го запази в кошницата. Можете да се върнете на началната страница, да създадете още книги и накрая да ги поръчате всичките заедно.

5. Как мога да платя?

Разлащането се извършва, когато куриерът на компанията достави пратката.

6. Кога ще ми бъде доставена книгата?

След като поръчате продукта чрез сайта, ще получите потвърдителен имейл, че поръчката е приета. Срокът за доставката е от 6 до 10 работни дни от момента на поръчването, а нашите пратки се доставят по куриер.

7. Колко струва доставката?

Доставката струва 5.99 лв., а за 2 или повече книги доставката е безплатна.

8. Ако продуктът не ми бъде доставен?

Ако са изминали повече от 10 работни дни от деня на поръчката, а не сте го получили, моля да ни пишете на [email protected] или ни пишете в обществените мрежи.

9. Ще получа ли фискална касова бележка?

Да, когато евидентираме плащането, ще получите имейл и към него ще бъде прикачена фискална касова бележка.

10. Как мога да рекламирам продукта?

Ако не сте доволни от продукта, не ви е доставена пратката или ви е доставен погрешен продукт, моля да ни пишете на [email protected] или в обществените мрежи. Ще се постараем да ви отговорим в най-кратък срок.